Termini e condizioni del servizio

Benvenuta nel sito web di Lio rilegato a mano. Ti ringrazio per star visitando le mie pagine online e quindi colgo l’occasione per informarti che l’accesso a www.lio-rilegatoamano.com (d’ora in avanti “sito”, “mio sito” o “sito web”) e l’utilizzo dei servizi e dei contenuti (per esempio testi, documenti, materiali audio-video, informazioni, fotografie e immagini, logo e qualsiasi altro tipo di materiale di creazione originale o riprodotto, pubblicati sul sito o inviati per mezzo di essi, compresi il software, le logiche di funzionamento del sito, menù, pagine web, layout, grafica e colori) sono attività regolate da questi Termini e condizioni generali d'uso e di vendita (d’ora in avanti “Condizioni Generali”) che ho scritto in modo più chiaro possibile, ma se hai dei dubbi scrivimi a: eleonora@lio-rilegatoamano.com.

Devo informarti che accendendo o usando qualsiasi servizio o contenuto del mio sito confermi di conoscere ed accettare queste Condizioni Generali così come pubblicate su questa pagina. Qualora tu ritenga di non accettarle, ti invito a non accedere né utilizzare i contenuti e i servizi offerti dal mio sito. Inoltre, sappi che queste Condizioni Generali potrebbero essere aggiornate: se desideri rimanere informata sulle modifiche, ti suggerisco di consultare questa pagina di tanto in tanto.

Cosa regolano queste condizioni d’uso e di vendita 

Queste condizioni generali d’uso e di vendita regolano il rapporto tra Lio - rilegato a mano da Eleonora Selvatico (d’ora in avanti “Lio rilegato a mano”, “io”, “me”, “mi” e “mio”) – con sede legale invia Giuseppe Verdi 6, 22010 Valsolda (CO), partita iva 04190010134, numero REA CO - 426492, recapito eleonora@lio-rilegatoamano.com e titolare del sito www.lio-rilegatoamano.com (d’ora in avanti “sito”) – e la persona (“cliente”, “tu”, “ti” e “tuo” d’ora in avanti) che usa il sito e/o acquista online uno o più prodotti su questo mio servizio di commercio elettronico.

In considerazione dell’elevato numero dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche principali e i loro prezzi vengono indicati direttamente sul sito. Tieni in conto che i prezzi di vendita come i costi delle spedizioni possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di effettuare il tuo ordine.

Chi e come si può usare e acquistare dal sito?

Tutte le persone, incluse i minori, possono navigare sul sito. Tuttavia, questi ultimi non possono usare i servizi che richiedono la registrazione o il conferimento di dati e informazioni senza il consenso di un genitore o tutore legale maggiorenne.

Quando accedi al mio sito web t’impegni a:

• Navigare e usare il sito a tua libera e completa discrezione e sotto la tua totale ed esclusiva responsabilità;
• Non usarlo per perseguire scopi illegali o commettere attività illecita;
• Non usarlo in modo da interrompere, danneggiare o compromettere l’efficienza ed il funzionamento nella sua totalità o in parte;
• Riconoscere Lio rilegato a mano esente da ogni responsabilità relativamente ad eventuali danni occorsi al computer ed altre apparecchiature tue e/o di terzi ai dati memorizzati sullo stesso, fatti salvi i casi di danni causati da dolo o colpa grave;
• Riconoscere Lio rilegato a mano esente da responsabilità per perdite, o danni collegati in qualunque modo all’uso e al funzionamento del sito, ivi compresi senza limitazione alcuna, i danni derivati da sospensione, interruzione, mancato funzionamento e/o inaccessibilità al sito e ai servizi, danni conseguenti alla trasmissione sull’elaboratore dell’Utente di eventuali virus e materiali dannosi, danni per perdita di affari, perdita di utili, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali, e/o qualsiasi altro tipi di perdita pecuniaria, fatti salvi i casi di danni causati da dolo o colpa grave;
• Dichiarare di conoscere e accettare che Lio rilegato a mano non garantisce circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti e non assicura che il sito, i servizi e i contenuti siano sempre forniti senza interruzioni, con puntualità e in modo sicuro.

I prodotti sono venduti alla persona cliente identificata dai dati inseriti all’atto della compilazione e invio del modulo d’ordine in formato elettronico (check-out) con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali d’uso e in particolare di vendita. Alla cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, inventati o di fantasia nelle procedura d’ordine online e nelle ulteriori comunicazioni. Di conseguenza, accettando queste Condizioni Generali, mi esoneri in quanto Venditrice da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo tu in quanto cliente l’unica responsabile del loro corretto inserimento. Se dovessi accorgerti d’aver inserito per sbaglio in buona fede dei dati errati, scrivimi che rettifichiamo la fattura.

Attendibilità delle fotografie dei prodotti che trovi sul sito

La funzione delle immagini e fotografie che trovi nel sito è meramente illustrativa. Scatto ed edito le fotografie dei prodotti cercando di fare in modo che siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali. Ciò nonostante sono sempre possibili alcune variazioni nella visualizzazione delle immagini imputabili a svariate cause come per esempio le caratteristiche tecnologiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer che usi. Per questo motivo Lio rilegato a mano non può essere ritenuta responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito per queste ragioni tecniche.

Uso dei cookie e protezione delle tue informazioni personali

Il mio sito usa i cookie e ha a cuore i tuoi dati: ho scritto una politica di privacy e cookie apposta che ti suggerisco di consultare qui prima di navigare sul sito e inoltrare il tuo ordine d’acquisto.

La vendita tramite servizio di commercio elettronico

Per “contratto di vendita online” si intende il contratto a distanza avente a oggetto la vendita di beni mobili (chiamati in questo testo “prodotti”) stipulato tra te (cliente) e Lio rilegato a mano (venditrice o “io”, “me”, “mio”), che organizza il servizio di commercio elettronico (il sito e le sue attività e contenuti tramite internet).

Per concludere il contratto d’acquisto di uno o più prodotti che hai inserito nel carrello, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti “ordine”) e trasmetterlo a me attraverso internet seguendo le istruzioni che compaiono dopo aver cliccato sul bottone “check-out”.

Pagina Riepilogo dell’ordine:

• Troverai il o i prodotti con la loro fotografia (a scopo illustrativo), il titolo descrittivo e il prezzo di ogni singolo prodotto e il totale;
• In basso sono presenti le informative sui rimborsi, sulle spedizioni, sulla privacy, le preferenze cookie, i recapiti e questa stessa pagina di condizioni d’uso e di vendita;
• In questo modulo d’ordine dovrai inserire la tua email corretta in modo che io possa inviarti in seguito la conferma del tuo ordine, la notifica di spedizione col numero di tracciamento o la possibilità di ritirare in negozio il o i prodotti acquistati e la copia di cortesia della fattura elettronica;
• Scegliere il metodo di consegna (spedizione o ritiro in negozio);
• Inserire i dati per il pagamento con carta di credito, debito, prepagata o PayPal;
• Scrivere il tuo indirizzo corretto di spedizione (e in caso sia diverso da quello di spedizione, spuntare la casella e inserire quello di fatturazione) con tanto di codice fiscale o partita IVA (se in possesso);
• Puoi inoltre decidere di salvare questi tuoi dati creando un account cliente legacy (e in seguito/o accedervi direttamente col bottone in alto a destra di questa pagina);
• Cliccare infine il bottone “rivedi ordine”.

Pagina Verifica e paga

• Qui sei invitata a controllare di nuovo i dati relativi al tuo ordine, se sbagliati hai la possibilità di modificarli cliccando su “Cambia”;
• Quando sei sicura che tutto è corretto clicca sul bottone “Paga ora”.

Pagina Conferma

• Troverai i dettagli del tuo ordine (recapito email, metodo di pagamento, indirizzo di spedizione e fatturazione, modalità di spedizione) e il numero di conferma
• Ti sarà inviata una email con queste stesse informazioni

Il contratto di vendita online è concluso quando ricevo attraverso internet il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con me è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.

Concluso il contratto, prenderò in carico il tuo ordine per la sua evasione.

Evasione dell’ordine

Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’ordine (sopra), l’istituto bancario di riferimento provvederà a effettuare il solo impegno dell’importo relativo all’ordine dalla disponibilità presente sulla tua carta di credito. L’importo verrà effettivamente addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Resta ferma la possibilità da parte mia in quanto venditrice, dopo l’invio della conferma dell’ordine, di richiederti via email o telefono da te indicato ulteriori informazioni con riferimento al tuo ordine.

Generalmente impiego da una a due settimane per evadere (contemporaneamente accettare il pagamento e spedire/ preparare il ritiro) e quindi consegnarti il tuo ordine, tuttavia potrebbero capitare degli imprevisti o ritardi che avrò premura di comunicarti.

Potrei non dar corso al tuo ordine d’acquisto se non ci sono sufficienti garanzie di solvibilità o se i dati che hai inserito nel modulo d’ordine risultano incompleti o non corretti. In casi del genere, ti contatterò per email e ti spiegherò i motivi del perché non posso evadere il tuo ordine (cioè accettare il tuo pagamento e inviartelo o preparalo per il ritiro).

Menziono qui che se decidi di pagare con la modalità di carta di credito, debito o prepagata resta inteso che dovrai essere titolare di una carta in corso di validità all’atto dell’ordine e che il nominativo sulla carta dev’essere lo stesso di quello indicato sui dati di fatturazione.Se decidi invece di pagare con PayPal, devi avere un account registrato su www.paypal.com con email e password.

Sappi che in nessun momento della procedura d’acquisto, Lio rilegato a mano sarà in grado di conoscere le informazioni relative al tuo conto PayPal o alla tua carta di credito (per esempio il numero o la data di scadenza) e quindi non esiste nessun archivio mio che conserva questi dati. Per questo motivo, in nessun caso Lio rilegato a mano potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito o account PayPal da parte di terzi.

Può capitare che uno o più prodotti presenti sul sito e mostrati come disponibili all’acquisto, non lo siano in realtà più. Se hai ordinato uno di questi, ti comunicherò il prima possibile l’errore e la somma che hai impegnato col tuo mezzo di pagamento verrà disimpegnata e quindi ti sarà ritornata interamente.

Inoltre, nonostante ogni mio sforzo, non posso escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti sul mio sito sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controllerò in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti duranti il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora il prezzo risulti diverso da quello corretto ti contatterò per chiederti se saresti ancora interessata ad acquistare il prodotto col costo corretto; in caso negativo il tuo ordine non potrà essere accettato.

Lio rilegato a mano si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso e/o una contestazione relativa a un ordine precedente. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui ritengo il cliente legittimamente inidoneo.

Spedizione, consegna e reso dei prodotti

Ogni spedizione contiene il o i prodotti ordinati, eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione ed eventuale materiale informative e di marketing (per esempio biglietto da visita, etichette o cartoline).

Per ulteriori informazioni riguardo alle spedizioni rinvio all’informativa apposita che trovi cliccando qui (o nel footer del sito) insieme al diritto di recesso che trovi cliccando qui (anche lui sempre nel footer).

Comunicazioni alle persone clienti

Accettando questi termini e condizioni generali d’uso e di vendita dai il tuo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni e ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei prodotti verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal sito.

Contatto

Se hai domande sui Termini e condizioni d’uso e vendita contattami a eleonora@lio-rilegatoamano.com.